Veelgestelde vragen

Kosten

Wat kost YourAppic?

Een YourAppic abonnement kost €2,50 per maand of €28,00 per jaar.
En is op ieder moment opzegbaar.

Wat krijg ik precies?

Je krijgt iedere week ongeveer 2 inspirerende opdrachten, Appic Moments genaamd, middels
een notificatie via de App. De opdrachten die jij maakt plaatsen wij op een goed beveiligde en
persoonlijke tijdlijn. Ook heb je de mogelijkheid om op ieder moment een export te maken naar je
eigen drive (externe harde schijf, google drive) waarbij het unieke design van je digitale
boekwerk niet verloren gaat.

Voor wie is YourAppic bedoeld?

YourAppic is bedoeld voor alle ouders met kinderen. De Appic Moments zoals je die ontvangt
voor de leeftijd van 0 tot en met 4 jaar, zijn fase-gebonden en dus afgestemd op de ontwikkeling
van je kind. Voor de kinderen ouder dan 4 jaar krijg je iedere week de mogelijkheid om eigen
Appic moments toe te voegen die een reflectie zijn van het leven van je kind.

Kan ik YourAppic ook gebruiken als mijn kind ouder is dan 4 jaar?

Ja. Als je een abonnement koop en je de leeftijd van je kind invult bij het registreren zal je alle
opdrachten tot en met levensjaar 4 in de kaartenbak zien staan. Vervolgens krijg je iedere
maand 8 notificaties met de vraag een eigen Appic Moment in te vullen.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Je kunt je bestelling betalen met: iDEAL, een YourAppic Voucher, PayPal, Creditcard en Bitcoin.

Op welke platform komt YourAppic beschikbaar?

YourAppic is op dit moment in Nederland beschikbaar voor Android (4.1+) en Apple (iOS 8+)
telefoons en tablets.

Veiligheid

Wat doen jullie met mijn data?

Alle door jou opgeslagen gegevens zijn en blijven van jou. Wij zullen deze gegevens niet aan anderen doorverkopen of weggeven. Na het opzeggen van je abonnement bewaren wij je data nog 1 maand mocht je je nog bedenken en niet alle ingevulde Appic moments kwijt willen zijn. In ons uitgebreide Privacy beleid staat welke data wij van jou verzamelen.

Wordt mijn data wel veilig bewaard?

YourAppic heeft een aantal maatregelen genomen om je data inclusief je persoonsgegevens te beveiligen. Het wachtwoord dat je aanmaakt wordt gehashed en je data wordt opgeslagen in verschillende tabellen. Alle gegevens over jouw kind worden in Europa in zwaar beveiligde datacenters (Tier 3+, conform ISO27001) opgeslagen. YourAppic gebruikt Amazon, externe diensten om het digitale boekwerk van je kind te verwerken of gegevens op te slaan.

Wie hebben toegang tot het digitale boekwerk van mijn kind?

Alleen jij hebt toegang tot het digitale boekwerk van je kind. Er bestaat een mogelijkheid om een ander uit te nodigen mee te kijken in het digitale boekwerk van jouw kind. Zij krijgen enkel leesrechten voor de tijdlijn waarvoor jij ze hebt uitgenodigd. Deze leesrechten kun jij zelf ook intrekken indien je nodig vindt. Je zal altijd per Email op de hoogte worden gebracht bij deze activiteiten.

Wie ontvangt de Appic Moments?

De ouder met abonnement die de tijdlijn start voor het kind krijgt de Appic Moments toegestuurd.

Wat gebeurt er met de data van mijn kind als ik stop met het gebruik van YourAppic?

Als je stopt met het gebruik van YourAppic raden wij je aan de tijdlijn te exporteren. Het design van YourAppic blijft hierbij intact. YourAppic zal 1 maand na de laatste incasso je data verwijderen van onze servers. Op jouw verzoek kan YourAppic de data ook eerder van de server verwijderen.

Appic Moments

Hoe vaak ontvang ik Appic Moments?

Je ontvangt gemiddeld twee Appic Moments per week. Deze komen via de app van YourAppic op je smartphone of tablet binnen.

Wat doe ik als ik een Appic Moment wil overslaan?

Als een Appic Moment voor jouw kind op dat moment niet aan de orde is, kun je deze wegklikken. Als een Appic Moment voor  jouw kind helemaal niet aan de orde is, kun je deze gemakkelijk verwijderen in de webversie van YourAppic. Gebruik de verwijder-knop alleen als je zeker weet dat je een Appic Moment definitief wilt verwijderen.

Sluiten de mijlpalen in de tijdlijn altijd aan bij de ontwikkeling van mijn kind?

De Appic Moments zijn ontwikkeld met een klinisch psycholoog, kinder- en jeugdpsycholoog en
ouders. Elk kind is uniek en daarmee ook zijn of haar ontwikkeling. Als je kind een andere
ontwikkelingslijn volgt, kun je de opdracht tijdelijk weg klikken of definitief verwijderen. Daarnaast kun je zelf, zodra je een Appic Moment hebt uitgevoerd, de datum aanpassen zodat hij op het
juiste moment op je tijdlijn verschijnt.

Kan ik ook eigen Appic Moments toevoegen?

Is je kind tussen de 0 en de 4 jaar oud dan ontvangt iedere maand vier vrije Appic Moments die
je zelf kunt invullen. Van ieder mediatype een. Na het vierde levensjaar krijg je iedere maand 8
vrije Appic Moments.

Hoe lang mogen de video- en audiobestanden zijn?

Je kunt een video van dertig seconden toevoegen en een audiofragment van zestig seconden.

Kan ik mijn antwoorden of toegevoegde foto/video/audio achteraf wijzigen?

Ja. Tekst kan worden aangevuld. Foto’s, video’s en audio kun je opnieuw toevoegen. Zolang je
een abonnement hebt kun je alle Appic Moments bewerken. De tijdlijn export is echter niet meer
te bewerken, dat is de definitieve versie die je later aan je kind geeft.

Kan ik YourAppic ook gebruiken voor twee (of meer) kinderen?

Ja. Met een abonnement maakt het niet uit hoeveel kinderen je toevoegt. In de app kun je
eenvoudig wisselen tussen de tijdlijnen van de geregistreerde kinderen. Wij raden aan je
abonnement niet te delen met derden zoals beschreven in de gebruikersovereenkomst.

Staat uw vraag er niet tussen?

Neem dan contact op!
Contact

Wij maken gebruik van cookies om de website zo goed mogelijk te laten functioneren. Bekijk ons privacy beleid.

x

Privacy policy